מדיניות הפרטיות

Silkwater Technologies מפעילה את האתר silksoftwater.com. המדיניות של Silkwater Technologies היא לכבד את פרטיותך לגבי כל מידע שאנו עשויים לאסוף במהלך הפעלת האתר שלנו. למטרות חוק הגנת מידע, סילקוואטר טכנולוגיות היא בקרה על הנתונים ויישמה אמצעים טכניים וארגוניים כדי להבטיח הגנה על נתונים אישיים המעובדים דרך אתר זה. למד על שלנו מדיניות קובצי Cookie.

כתובת האתר שלנו היא: www.silksoftwater.com.

אנו מכבדים את פרטיותך

הודעת פרטיות זו חלה על השימוש בנתונים אישיים על ידי Silkwater Technologies. הוא מסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו וכיצד אנו מגנים עליו. זה גם מפרט את הזכויות הזמינות לך ביחס לאופן שבו אנו מחזיקים בנתונים האישיים שלך ומשתמשים בהם, כיצד לממש את הזכויות הללו, ומה לעשות אם אתה זקוק למידע נוסף או מעוניין להגיש תלונה.

כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך

אנו שומרים על אבטחת מערכות המחשב, הקבצים והמבנים שלנו על ידי ביצוע דרישות משפטיות והנחיות אבטחה מתאימות. אנו מוודאים שהצוות שלנו, וכל מי שיש לו גישה לנתונים אישיים שאנו אחראים להם, קיבל הכשרה מלאה כיצד להגן על נתונים אישיים. אנו מבטיחים שהתהליכים שלנו מזהים בבירור את הדרישות לניהול נתונים אישיים ושהם מעודכנים. אנו מבקרים בקביעות את המערכות והתהליכים שלנו כדי להבטיח שאנו נשארים מצייתים למדיניות ולחובות משפטיות אלה.

אילו נהלי הפרת מידע יש לנו

המדיניות שלנו היא לספק תהליך ברור לטיפול בהפרת מידע אישי, במקרה שתתרחש. במידת הצורך, Silkwater Technologies תודיע לך מיידית על כל גישה בלתי מורשית למידע האישי שלך.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע אנו אוספים אותם

אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך כדי שנוכל לנהל את מערכות היחסים שלנו איתך. פעילויות שעבורן אנו דורשים מידע אישי כוללות:

• ביצוע ותחזוקה של חוזה אספקה
• אספקת מוצרים או שירותים
• שיפור המוצרים והשירותים הקיימים שלנו
• פיתוח שירותים חדשים
• מענה לבקשות ומתן מידע
• מגוון פעילויות אחרות שאנו מחויבים לבצע, או שקיבלנו הסכמה להשלמתן

אנו מבטיחים שהמידע שאנו אוספים מתאים למטרות שלשמן הוא מתקבל. איננו אוספים נתונים אישיים רגישים (למשל נתונים בריאותיים, גנטיים, ביומטריים; מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או פילוסופיות, חברות באיגוד מקצועי, נטייה מינית והרשעות פליליות). אנו מבקשים במפורש שלא תספק לנו כל מידע רגיש שכזה.

השירותים שלנו אינם מופנים לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לך שילד מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמה, אנא צור איתנו קשר.

על ידי שימוש באתר, במוצרים או בשירותים שלנו, ועל ידי שליחת כל מידע אלינו, אתה מתחייב שאתה בן שמונה עשרה (18) ומעלה.

הערות

כאשר מבקרים משאירים הערות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס ההערות, וגם את כתובת ה-IP של המבקר ומחרוזת סוכן המשתמש בדפדפן כדי לסייע באיתור דואר זבל.

מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת האימייל שלך (נקראת גם hash) עשויה להיות מסופקת לשירות Gravatar כדי לראות אם אתה משתמש בה. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת

אם אתה מעלה תמונות לאתר, עליך להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום משובצים (EXIF GPS) כלולים. המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ כל נתוני מיקום מתמונות באתר.

טפסי יצירת קשר

כמות וסוג המידע שאנו אוספים תלויים באופי האינטראקציה איתנו. לדוגמה, אנו מבקשים מבקרים שנרשמים ב-silksoftwater.com לספק שם משתמש וכתובת דוא"ל. אם אתה מחפש מידע על המוצרים או השירותים שלנו ואתה משתמש בטופס יצירת קשר, אנו מבקשים ממך את שמך וכתובת הדוא"ל שלך. מי שעוסק בעסקאות עם Silkwater Technologies מתבקש לספק מידע נוסף, לרבות לפי הצורך את המידע האישי והפיננסי הנדרש לעיבוד עסקאות אלו. בכל מקרה, סילקוואטר טכנולוגיות אוספת מידע כאמור רק ככל שהדבר הכרחי או הולם כדי למלא את מטרת האינטראקציה של המבקר עם סילקוואטר טכנולוגיות. איננו חושפים מידע אישי מזהה מלבד המתואר להלן. ומבקרים יכולים תמיד לסרב לספק מידע אישי מזהה, עם הסתייגות שזה עלול למנוע מהם לעסוק בפעילויות מסוימות הקשורות לאתר.

עוגיות

קובץ Cookie הוא פיסת נתונים קטנה שאתר מבקש מהדפדפן שלך לאחסן במחשב או במכשיר הנייד שלך. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לכבות עוגיות.

קובצי Cookie מקלים על אתרי אינטרנט לאסוף מידע מדויק למשתמש על המבקרים שלהם. בדרך כלל זה מקל עליך לנווט באינטרנט וליהנות מחוויה מותאמת אישית.

עוגיות רבות עושות עבודות חיוניות. לדוגמה, עוגיות אימות מזהות מי אתה כאשר אתה מנסה להיכנס לחשבון. סוגים אחרים של עוגיות מאפשרים לך לקנות באינטרנט, לאחסן פריטים תוך כדי הוספתם לסל הקניות הוירטואלי שלך.

אם תשאיר תגובה באתר שלנו, תוכל להצטרף לשמירת שמך, כתובת הדוא"ל והאתר שלך בקובצי Cookie. אלו נועדו לנוחיותכם כדי שלא תצטרכו למלא שוב את פרטיכם כאשר תשאירו תגובה נוספת. העוגיות האלה יחזיקו מעמד שנה אחת.

אם יש לך חשבון ואתה מתחבר לאתר זה, אנו נגדיר קובץ Cookie זמני כדי לקבוע אם הדפדפן שלך מקבל קובצי Cookie. קובץ Cookie זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך.

כאשר אתה מתחבר, אנו גם נגדיר מספר עוגיות כדי לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת אפשרויות תצוגת המסך שלך. עוגיות כניסה נמשכות יומיים, וקובצי Cookie של אפשרויות מסך נמשכות שנה. אם תבחר "זכור אותי", ההתחברות שלך תימשך שבועיים. אם תתנתק מחשבונך, עוגיות ההתחברות יוסרו.

אם תערוך או תפרסם מאמר, עוגיה נוספת תישמר בדפדפן שלך. קובץ cookie זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר שזה עתה ערכת. התוקף יפוג לאחר יום אחד.

סוגי עוגיות

קובצי Cookie יכולים להיות זמניים (עוגייה הפעלה) או קבועים (עוגייה מתמשכת).

קובצי Cookie של הפעלה מאוחסנים בזיכרון הזמני של המכשיר שלך - לא בכונן הקשיח שלך - בזמן שאתה גולש באתר. בדרך כלל עוגיות אלו נמחקות כאשר אתה סוגר את הדפדפן. אם היית פותח מחדש את הדפדפן ומבקר מחדש באתר האינטרנט, האתר לא 'יזכור' שביקרת בעבר. קובצי Cookie של הפעלה נשארים פעילים רק עד שאתה עוזב אתר.

עוגיות קבועות נשארות מאוחסנות בכונן הקשיח שלך, ונמשכות מהפעלה להפעלה עד שתמחק אותן או שהן מגיעות לתאריך תפוגה מוגדר. עוגיות קבועות יכולות לאחסן מידע כגון פרטי התחברות, סימניות, פרטי כרטיס אשראי והגדרות וערכות נושא מועדפות - וכתוצאה מכך מסע אינטרנטי מהיר וחלק יותר.

כיצד לשלוט בעוגיות

אתה יכול לשלוט ו/או למחוק עוגיות כרצונך. אתה יכול למחוק את כל העוגיות שכבר נמצאות במחשב שלך ותוכל להגדיר את רוב הדפדפנים כך שימנעו את הצבתן. אם תעשה זאת, עם זאת, ייתכן שיהיה עליך להתאים ידנית כמה העדפות בכל פעם שאתה מבקר באתר וייתכן שחלק מהשירותים והפונקציונליות לא יפעלו.

אֵיך סילקווטר טכנולוגי'ס משתמש בעוגיות

ניתן לקבץ את העוגיות שבהן אנו משתמשים באתר האינטרנט שלנו לארבע קטגוריות שונות.

• קובצי Cookie נחוצים בהחלט:  חיוניים על מנת לאפשר לך לנווט באתר שלנו ולהשתמש בתכונות שלו. ללא עוגיות אלה, לא נוכל לספק לך את השירותים שביקשת.
• עוגיות פונקציונליות:  מאפשר לאתר שלנו לזכור בחירות שאתה עושה ולעזור לספק חוויה משופרת ואישית יותר באתר שלנו.
• עוגיות ביצועים:  עוזר לנו לשפר את האתר שלנו ואת השירותים המקוונים שלנו. קובצי Cookie אלה אוספים מידע על אופן השימוש באתר שלנו, לרבות באילו דפים מבקרים בתדירות הגבוהה ביותר. זה עוזר לנו לספק חווית משתמש טובה יותר. עוגיות אלו הן אנונימיות - מה שאומר שהן לא יאספו מידע כדי לזהות אותך.
• קובצי Cookie של מיקוד ופרסום: כרגע לא בשימוש. עוגיות אלו הן גם אנונימיות, הן לא יאספו מידע כדי לזהות אותך.

תוכן מוטבע מאתרים אחרים

מאמרים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (למשל סרטונים, תמונות, מאמרים וכו'). תוכן מוטבע מאתרים אחרים מתנהג בדיוק באותו אופן כאילו המבקר ביקר באתר האחר.

אתרים אלה עשויים לאסוף מידע עליך, להשתמש בקובצי Cookie, להטמיע מעקב נוסף של צד שלישי ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטבע זה, כולל מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטבע אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאותו אתר.

צד שלישי

גוגל ניתוח נתונים הוא שירות ניתוח אינטרנט. ניתוח אינטרנט הוא איסוף, איסוף וניתוח של נתונים על התנהגות המבקרים באתרי אינטרנט. המפעיל של רכיב Google Analytics הוא Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ארצות הברית. התנהגות המבקרים באתר היא אנונימית - כתובת ה-IP המלאה אינה מאוחסנת. חתמנו על ה-DPA של Google ואנונימי כתובות IP. שמירת הנתונים בגוגל נקבעה ל-14 חודשים.

עיבוד תשלומים בפייפאל. PayPal היא ספקית שירותי תשלום מקוונת. התשלומים מעובדים באמצעות מה שנקרא חשבונות PayPal, המייצגים חשבונות פרטיים או עסקיים וירטואליים. PayPal מסוגלת גם לעבד תשלומים וירטואליים באמצעות כרטיסי אשראי כאשר למשתמש אין חשבון PayPal. חשבון PayPal מנוהל באמצעות כתובת דואר אלקטרוני, ולכן אין מספרי חשבון קלאסיים. PayPal מאפשרת להפעיל תשלומים מקוונים לצדדים שלישיים או לקבל תשלומים. PayPal מקבלת גם פונקציות נאמן ומציעה שירותי הגנת קונים.

חברת התפעול האירופית של PayPal היא PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg. ניתן לאחזר את הוראות הגנת הנתונים הרלוונטיות של PayPal תחת https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

אתה יכול לבטל את ההסכמה לטיפול בנתונים האישיים שלך בכל עת מ-PayPal. לביטול לא תהיה כל השפעה על נתונים אישיים שיש לעבד, להשתמש בהם או להעבירם בהתאם לעיבוד התשלומים (החוזי).

עיבוד תשלומים ב-Stripe. Stripe הוא ספק שירותי תשלום מקוון. הישות המספקת שירותים באירופה היא Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.

קבוצות אחרות. כמה קובצי Cookie וכו' שהוגדרו באתרים שלנו אינם קשורים לסילקווטר טכנולוגיות או לשותפים שלנו. כאשר אתה מבקר בדף עם תוכן המוטמע מ-, למשל, מ-YouTube או מפייסבוק או ווידג'טים של מדיה חברתית כמו כפתור 'אהבתי' של פייסבוק, ספקי שירות אלה עשויים להשתמש בקובצי Cookie משלהם וכו'.

איננו שולטים בשימוש בעוגיות אלו וכו' ואינו יכולים לגשת אליהן עקב אופן פעולתן של טכנולוגיות אלו, מכיוון שניתן לגשת אליהן רק על ידי הגורם שהגדיר אותן במקור. עליך לבדוק באתרי הצד השלישי לקבלת מידע נוסף על קובצי Cookie אלה וכו'.

עם מי אנו חולקים את הנתונים שלך

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם, או לחשוף את הנתונים האישיים שלך לקטגוריות הבאות של צד שלישי:

• סוכנים או ספקים: אלה אנשים או חברות שיש לנו חוזים איתם לספק מוצרים או שירותים שבהם אנו משתמשים בניהול העסק שלנו, לרבות ניהול מערכת היחסים שלנו עם הלקוחות שלנו. במקרים רבים, הם יהיו בתוך האזור הכלכלי האירופי (EEA), אך במקרים מסוימים הם עשויים להיות מחוץ ל-EEA. אנו נשתף או נחשוף לצדדים אלה רק את המידע הנחוץ להם על מנת לספק את המוצרים או השירותים, ונדרוש מאותם צדדים להבטיח שהמידע תמיד מוגן כראוי.
• יועצים מקצועיים: אנו עשויים לשתף או לחשוף נתונים אישיים ליועצים מקצועיים שאנו עשויים להעסיק לכל מטרה סבירה בקשר לעסק שלנו, לרבות סיוע בהגנה על זכויותינו.
• גופים חיצוניים נוספים: בנסיבות מסוימות, אנו עשויים להידרש על פי חוק לחשוף נתונים אישיים לגופים חיצוניים, כגון רשויות מקומיות, משרדי ממשלה או המשטרה. במקרים אלה, אנו נחשוף רק את כמות המידע המינימלית הנדרשת כדי לעמוד בהתחייבותנו המשפטית. עם זאת, לאחר חשיפת המידע, לא נוכל לשלוט על אופן השימוש בו על ידי אותם גופים.

כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלך

מידע שנאסף על ידינו יישמר כל עוד הוא נדרש כדי למלא את המטרה שלשמה נאסף וכדי להגן על העסק שלנו ועל זכויותינו. אנו נדרשים לשמור סוגים מסוימים של מידע למשך פרק זמן מסוים על מנת לעמוד בדרישות החוק. משך הזמן שנשמור כל חלק מהמידע האישי שלך יהיה תלוי בסוג המידע ובמטרה שלשמה הוא הושג.

אם תשאיר תגובה, ההערה והמטא נתונים שלה נשמרים ללא הגבלת זמן. זאת כדי שנוכל לזהות ולאשר הערות מעקב באופן אוטומטי במקום להחזיק אותן בתור ניהול.

עבור משתמשים שנרשמים לאתר שלנו (אם יש), אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (למעט שהם לא יכולים לשנות את שם המשתמש שלהם). מנהלי אתרים יכולים גם לראות ולערוך מידע זה.

לאן אנו שולחים את הנתונים שלך

הערות מבקרים עשויות להיבדק באמצעות שירות זיהוי דואר זבל אוטומטי.

אילו זכויות יש לך על הנתונים שלך

אם יש לך חשבון ב-silksoftwater.com, או השארת הערות, תוכל לבקש לקבל קובץ מיוצא של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, כולל כל מידע שסיפקת לנו. אתה יכול גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים עליך. זה לא כולל כל מידע שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או אבטחה.

הזכויות שעומדות לרשותך כוללות:

• השגת גישה והעתקים של הנתונים האישיים שלך: אתה זכאי לקבל, לפי בקשה וללא תשלום, עותק של כל הנתונים האישיים שלך שאנו מחזיקים. יש כמה מגבלות לזכות זו. לדוגמה, אם הנתונים מתייחסים גם לאדם אחר ואין לנו את הסכמתו של אותו אדם, או אם הנתונים כפופים לחסיון משפטי. כאשר יש נתונים שאיננו יכולים לחשוף, נסביר לך זאת.
• להבטיח שהנתונים שלך מדויקים: המטרה שלנו היא להבטיח שהנתונים שאנו מחזיקים לגביך נכונים ומעודכנים. מעת לעת אנו עשויים ליצור איתך קשר כדי לאמת את המידע שאנו מחזיקים. אתה יכול גם לפנות אלינו כדי לתקן שגיאות שאתה מבחין בהן.
• מתן או הסרה של הסכמה: כאשר אנו דורשים את הסכמתך לעיבוד כלשהו, למשל, כדי לספק לך תקשורת שיווקית ישירה, נסביר בבירור למה מיועדת ההסכמה, וכל ההשלכות של מתן או סירוב להסכמה, ונספק שההסכמה יכולה להינתן רק בדרך. של פעולה חיובית שלך. כמו כן, נוודא כי תוכל לבטל כל הסכמה כזו בכל עת.
• הגבלת עיבוד הנתונים שלך: יש לך הזכות לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות, למשל, אם יש מחלוקת על זכויותינו לבצע פעולות עיבוד ספציפיות, או אם אינך רוצה שנמחק נתונים. אנו נגיב מיידית לבקשתך ונספק הסבר אם לא נוכל להיענות במלואה.
• מחיקת הנתונים שלך: בנסיבות מסוימות, ייתכן שתהיה לך הזכות למחיקת חלק מהנתונים האישיים שלך או כולם מהרשומות שלנו. זה מכונה לפעמים "הזכות להישכח". זה עשוי להתרחש אם, למשל, אנו שומרים נתונים שאינם נדרשים עוד על ידינו, או אם תבטל את ההסכמה. אם אתה ממשיך לנהל איתנו קשר, עלינו לשמור את הנתונים הדרושים לנו כדי לנהל את הקשר הזה. אנו נגיב מיידית לבקשתך, ונספק סיבות אם נתנגד למחיקת מידע אישי כלשהו.
• העברת הנתונים שלך: כאשר זה אפשרי עבורנו לספק אותו, יש לך את הזכות לקבל עותק דיגיטלי של הנתונים האישיים שסיפקת לנו.

העברות בינלאומיות של נתונים: בנסיבות מסוימות, אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך בינלאומי, כולל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). אם נעשה זאת, אנו מבטיחים שכל ההעברות מבוצעות בהתאם לחוק הגנת מידע וכי הנתונים שלך יקבלו רמת הגנה שווה שיש להם כאשר הם מנוהלים במדינת ישראל.

איך להגיש תלונה

אם ברצונך להעלות תלונה על האופן שבו טיפלנו במידע האישי שלך, תוכל לפנות אלינו ישירות ואנו נחקור את הנושא.

אם אינך מרוצה מתגובתנו או סבור שאנו מעבדים את המידע האישי שלך שלא בהתאם לחוק, תוכל להתלונן ללשכת הממונה על הגנת המידע בישראל.

שינויים בהודעת הפרטיות שלנו

מדי פעם נעדכן את הודעת הפרטיות הזו. אנו נפרסם הודעה על כל שינוי מהותי באתר האינטרנט שלנו לפני יישום השינויים, ובמידת הצורך נודיע לך באמצעות כל אחד מפרטי ההתקשרות שאנו מחזיקים עבורך לצורך כך. אנו ממליצים לך לעיין מעת לעת בהודעה זו כדי לקבל מידע על האופן שבו אנו משתמשים במידע שלך.

אילו קבלת החלטות ו/או פרופילים אוטומטיים אנחנו עושים עם נתוני משתמשים

איננו משתמשים במידע אישי כלשהו לצורך קבלת החלטות אוטומטיות או יצירת פרופיל; הנתונים שלך אינם כפופים לקבלת החלטות אוטומטיות או ליצירת פרופיל.

פרטי הקשר שלנו

Silkwater Technologies, רחוב רוטמן 11, חדרה, 3826707, ישראל
טלפון: 972732767210 דוא"ל: info@silksoftwater.com תאריך: 27 באוקטובר 2018