Preguntas frecuentes
P. ¿Puedo instalar el acondicionador Silkwater yo mismo?
R. Le recomendamos que utilice su plomero autorizado local para realizar la instalación de su acondicionador de agua dura Silkwater. Al utilizar un plomero autorizado, se asegurará de que su nuevo acondicionador esté instalado correctamente y funcione correctamente. Sin embargo, proporcionamos instrucciones de instalación y, en circunstancias habituales, una instalación normal de bricolaje debe completarse en dos o tres horas si la realiza usted mismo.
P. ¿Se puede instalar el acondicionador Silkwater de lado u horizontalmente?
R. No. El acondicionador de agua dura Silkwater debe instalarse verticalmente y al menos a 8 pulgadas del suelo.
P. ¿Cuánto espacio se necesita para instalar el acondicionador Silkwater?
R. La gama Silkwater de acondicionadores de agua dura, incluidos los descalcificadores con filtro de agua para toda la casa serie SW200 y serie SW300, son compactos y no requieren mucho espacio. Para nuestro popular SW200XL, querrá dejar aproximadamente 12-18 ″ de ancho y 12 ″ de alto, dependiendo de si incluye una válvula de derivación. Esto debería proporcionar suficiente espacio para permitir que se realicen conexiones a su suministro de agua existente y que se drene o limpie la unidad.
P. ¿Es necesario cerrar el agua mientras se reemplazan las perlas?
R. Se recomienda una válvula de cierre antes del acondicionador de agua. Si no tiene una válvula de cierre instalada antes de la unidad Silkwater, puede ir al disyuntor y apagar la bomba, o cerrar el suministro principal de agua y luego drenar a través del acondicionador de agua colocando un balde. debajo para recoger el agua.
P. ¿El acondicionador Silkwater es resistente a la intemperie?
R. Las unidades de las series SW200XL y SW300 del acondicionador desincrustante de triple acción Silkwater son muy robustas y se pueden instalar en exteriores siempre que estén protegidas de las heladas y las condiciones climáticas heladas.
P. ¿Dónde puedo comprar el cristal de polifosfato de guijarros?
R. El polifosfato está disponible en muchos lugares en línea, incluido Amazon, y ofrecemos paquetes de reemplazo.
P. ¿Dónde puedo encontrar un manual de instalación?
R. Puede encontrar una copia del manual de instalación disponible en nuestro Base de conocimientos sección.
P. ¿Este sistema evitará la acumulación de sarro en un calentador de agua sin tanque?
R. Sí, el acondicionador Silkwater está diseñado para evitar las incrustaciones del agua dura debido a la dureza excesiva del calcio.
P. ¿Esta unidad abastecerá adecuadamente a 3 unidades, incluidos 3 baños/duchas, 3 cocinas y 4 grifos exteriores?
R. Sí, la serie SW300 tiene una entrada y salida de 1 ″ con un caudal de 30 gpm.
P. ¿Cuál es la diferencia entre un ablandador de agua salada y un acondicionador Silkwater?
R. Los sistemas de ablandamiento de agua a base de sal son muy efectivos para eliminar los minerales del agua que la causan dureza. Utilizan un proceso conocido como intercambio iónico o intercambio iónico donde se utiliza sal para eliminar el calcio y el magnesio del agua. También requieren un importante mantenimiento continuo, bolsas pesadas de sal o bloques de sal, electricidad y son perjudiciales para el medio ambiente debido al agua salada que se elimina cuando se regenera el sistema. El sistema de filtrado y acondicionamiento de agua dura sin sal de Silkwater no utiliza sal, requiere poco mantenimiento, no necesita electricidad, proporciona filtración de agua, cuesta significativamente menos que la mayoría de los sistemas a base de sal y no desperdicia agua debido al retrolavado. Tampoco tendrá la sensación “resbaladiza” o “babosa” que es una queja común con un ablandador de agua salada.
P. ¿Con qué frecuencia se recomienda reemplazar el filtro en un acondicionador Silkwater? ¿Cómo sabré cuándo? ¿Y es necesario que lo sustituya un técnico?
R. El mantenimiento de nuestro sistema es sencillo, hay que revisarlo y limpiarlo al menos dos veces al año. Sabrá que es necesario realizar un servicio, ya que las manchas de cal se notarán en las superficies de vidrio y acero inoxidable, como los fregaderos. Quienes estén acostumbrados a vivir con un nivel bajo de sarro o cal, notarán la diferencia.
Spanish 
English 
Hebrew